“网上听民意，网下解民忧。”近日，网友“小拳拳”在长沙县网上群众工作部云平台留言：星沙鸿运达驾校乱收费。帖文发出后，经长沙县网上群众工作部转办，长沙县交通局回复了网友。之后，网友反馈：“处理好了，满意。”

网友留言：

1.本人2020年10月27号晚上9点多在龚某某微信上转了3450元的考驾照费用 

2.当时有和龚姓（自称是副校长）副校长沟通清楚流程，双方也都应承好各自的要求，过了几天龚副校长给我安排了教练。 

3.教练刚开始很负责任，也和教练约好时间，但是教练经常答应了后变挂放我鸽子，我和龚副校长反应后，没怎么回复。 

4.这样我觉得没信用，我很生气，一共就上了两节，科目一都还没有考，我现在要退学费，但我交了3450元学费他们只肯退我900元，还是逼迫我写下自愿退900元的申请书，我都答应给了补两节课时费了，他们还不依不饶，不肯退学费，不写就不让出门。我当时还报了警，但是警察说你们自己处理或按他们的流程走就行了，没什么大事。我当是很生气也害怕不知道怎么处理才好，只想能出门就好所以他们说怎么做就怎么做了，现在我才反应过来我被威胁，警察也不作为，我自己不懂才照成了这样的结果 

5.当时害怕但是还是口头上说了为什么只退我900元，我要所有合法合理的扣款明细 

6.至今没有任何人联系我

单位回复：

长沙县交通局：

网友： 

您好！来信收悉！现就您反映的问题回复如下： 

收到网友反映的问题后，我单位与驾校相关负责人取得了，转达网友反映的问题。经鸿运达驾校校长与诉求人沟通，驾校方面将马上安排学员先练车。

以上是我单位对您留言的回复，感谢您对我们工作的关心与支持。

网友反馈：

经工作人员电话联系，网友反馈称：“处理好了，满意。”

【编辑：孙雨桐】