“网上听民意，网下解民忧。”近日，“网友2021011010027498”在长沙县网上群众工作部云平台留言：长沙县图书馆能提早开馆时间吗？帖文发出后，经长沙县网上群众工作部转办，长沙县文旅局回复了网友。

网友留言：

1.图书馆的开馆时间是九点，可能在开馆之前工作人员要进行一些准备工作，但是九点的时间有点太晚了。每次都是大家在门外等九点，工作人员闲着在馆内等九点。大家面面相望，却因为规定的限制而浪费时间浪费效率。长沙市图书馆可以做到八点开馆，但是长沙县图书馆却要等到九点。

2.问了工作人员说最近用电紧张，所以馆内所有区域都不开空调。于是大家只能冻的瑟瑟发抖地学习、看书。虽然称为人民服务、再穷不能穷教育，面对很多大学生已经放寒假，中小学生也临近期末，图书馆的来访人员日益增多的状况，却让大家只能咬着牙挨冻，没有切身为大家考虑。图书馆的空间太大，但是也可以集中某一个区域开空调，解决大家的困扰。（关于公共空调对疫情的影响，大家进馆登记用了同一支笔、接水按了同一个键、洗手拧了同一个水龙头。单单说空调对疫情防控不好就有点……最后，长沙县图书馆的工作人员都很热情礼貌，希望长沙县图书馆可以更好地进行服务工作，为大家提供一个学习的好场所。谢谢！

单位回复：

长沙县文旅局：

尊敬的网友： 

您好！感谢您对长沙县图书馆的关注。现根据您所提出的问题答复如下： 

1、关于“提前开馆”的问题：按照国家免费开放政策，长沙县图书馆开放时间为周二至周日9:00到17:00，节假日不休。馆内总建筑面积1.3万平方米，馆内90%以上面积对公众开放。综合馆内楼层服务工作人员、物业安保工作人员配置及馆舍数量、面积，空间布局、节约能源等问题，长沙县图书馆暂时不具备长期提前开馆的条件。

2、关于开馆前工作人员闲着的问题：长沙县图书馆工作人员上班时间为9:00-17:00。目前，我馆楼层工作人员因实际工作需要，到岗时间为8:30，到岗后所有人员工作安排也比较紧凑。首先，由楼层主管组织开展10-15分钟左右早会，总结前一天工作情况、发现指出问题、提出意见建议，并根据当天实际工作情况对工作进行合理安排布置。随后，工作人员将进入各自岗位，开始着手馆内设施设备开启、阅览桌椅整理等开馆前准备工作，并进行区域消毒杀菌，以确保入馆读者安全，更好服务读者。因此，我馆暂不存在“工作人员闲着在馆内等九点”的情况。 

3、关于您提到的“长沙市图书馆八点开馆”一事：经我们工作人员核实，实际情况并非如此。为缓解读者入馆高峰，长沙市图书馆于2020年7月22日发布通知：自7月21日起，“来馆自修的读者8点钟可以进馆学习（仅限四楼阅览室自助阅览和自习项目，不办理图书借还、人工咨询服务），正式开馆时间为上午9点”。期间，为缓解暑假入馆高峰，我馆也于2020年7月27日将本馆、一楼悦读空间开馆时间提前至8:30；但随着暑期人流高峰过去，8月31日本馆恢复开馆时间至9:00，一楼悦读空间每天仍然是8:30开馆。来馆较早的读者，可在8:30进入悦读空间借还书、阅读学习。本馆一楼悦读空间常年开放，节假日不休，实际开放时间为每天8:30-21:00。 

4、关于节约用电问题：长沙县图书馆空调系长沙县机关事务中心统一管理。根据湖南省发展和改革委员会2020年12月8日发布的《湖南省发展和改革委员会关于启动2020年全省迎峰度冬有序用电的紧急通知》，于每天10:30-12:00、16:30-20:30期间启动有序用电措施；另外，为缓解全市用电紧张压力，做到科学用电、合理用电、节约用电，避免因用电负荷缺口造成生产、生活不便，市发展改革委特向广大市民倡议，全市所有空调一律控制在20℃以下，不使用电炉、电烤炉等高耗能电器。由于天气严寒，用电负荷增加，长沙县机关事务中心会在用电高峰统一关闭空调，对此带来的不便深感遗憾。今后，如遇到用电高峰，长沙县机关事务中心可能还会关闭空调，请读者谅解。在此，我们也倡议读者以大局为重，时刻注意节能节耗。我们也会考虑到读者的感受，向上级反映，尽量保证良好的阅读氛围。 另外，由于我馆建筑特点，空间大、楼层高等因素均影响空调实际效果。对此，我们也专门安排工作人员做了调查：目前，我馆一楼青少年借阅室与幼儿借阅室为独立空间，空调效果均较好，儿童借阅室因个别风口检修，暂时效果一般；二楼新书速递区、报刊杂志阅览室因层高近20米，且出风口有限，空调效果一般（设置温度20℃，控制面板显示实际室温为8-10℃）；三楼、四楼、五楼空调效果均比较好（设置温度20℃，控制面板显示实际室温为12-15℃）。其中，三楼A区（A类）出风口较多，空调效果最好。鉴此，建议您根据自身情况，选择合适楼层，靠近或远离出风口的座位，或者适当增减衣物，有效防寒保健。 由于当前疫情防控形势依然严峻，长沙县图书馆在深刻认识疫情防控的重要性、复杂性及不确定性的同时，根据长沙市疾病预防控制中心最新发布的疫情防控建议，要求每位入馆读者保持个人防护意识，科学佩戴口罩，勤洗手、常通风、保持安全社交距离；不扎堆、不聚会，保持良好的卫生习惯和健康生活方式。同时，图书馆为公益性服务场所，人员集中度高，交叉感染风险大，为减少人员流动和聚集所带来的风险，建议广大读者错峰来馆，非必要情况，减少来馆频次。 

再次衷心地感谢您对长沙县图书馆一如既往的支持，我们的联系电话是0731-84012933，如有需要请联系我们。

【编辑：孙雨桐】