（制图/洪雨师）

红网时刻新闻6月26日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，6月22日—6月26日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言211条，其中咨询求助类44条、投诉类161条、建议类6条，群众回访满意率达98.66%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、人社类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注城市管理类问题，及时清除各类违规张贴小广告，还原整洁有序的沿街面貌。

【关键词】

城市管理、市容环境、牛皮癣

【诉求】

2026年6月14日13时15分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映湘龙路两侧公交站和电线杆上出现大量的租房广告，影响城市形象的问题。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县湘龙街道办事处核实处理。6月18日，该单位作出公开回应，已安排环卫人员对湘龙路沿线公交站台、电线杆点位开展集中清理，全面清除违规张贴的租房小广告，恢复道路两侧市容面貌。后续街道将加强对道路沿线的巡查清扫频次，发现广告及时清理，发现张贴广告人员及时劝阻。

【点评】

市容环境直观展现城市文明风貌，是基层城市治理的关键一环。市民网友反映主干道公交站台、电线杆违规张贴大量租房广告，有损城区整体形象，湘龙街道依托线上群众诉求渠道第一时间响应处置，组织环卫工作人员对道路沿线点位开展全域清理，彻底清除各类违规张贴小广告，还原整洁有序的沿街面貌。从接收群众留言反馈到完成全域清理整治，高效处置市容乱象，严格践行群众诉求快接快处工作机制，常态化加密沿线巡回保洁力度，及时劝阻违规张贴行为，持续巩固辖区市容整治成效，不断提升群众身边人居环境质感。

其他案例精选：

“网友tyuvjxl”：长沙县望仙路星沙供电所2个公交站停车位长期被私家车占用。

长沙县交管大队：我单位已安排铁骑勤务每日早、晚公交高峰时段增加巡查频次，平峰时段常态化巡查，及时驱离临时停靠私家车。本月针对该点位占用公交专用泊位违停车辆累计开具违停抄牌告知单35台次，对占道车主进行违法取证、处罚警示；后续将持续加密该路段公交站点巡逻频次，发现违停立即劝离、取证处罚；持续压降占道违停现象，保障公交车正常停靠与群众出行安全。

“网友 杰123”：湘龙街道湘瑞家园大门口左侧烧烤摊每天晚上烧烤油烟飘到住户家里。

长沙县行政执法局：执法人员对该处流动摊贩进行普法教育后，责令其撤离，严禁占道经营，该处流动摊贩现场已整改到位。后续，长沙县行政执法局将加大对该区域的巡查和整治力度，维护良好市容秩序。

“网群网友1709727585390”：家里目前有大量白蚁，是要怎么处理呢，是有专门单位负责？如何联系？

长沙县住建局：新建、改扩建房屋的白蚁防治属于公益服务，但存在包治范围，服务范围仅限已签订白蚁预防受理登记单的房屋，对应包治期限为15年。在包治期限与包治范围内出现蚁害，可提供免费灭治。超出包治范围或者超出15年包治期限的房屋蚁害，需要自行选择市场化防治服务，目前暂无统一收费标准。您若有需要，长沙县住房和城乡建设局可以为您提供专业技术指导。

“网友0jesfox”：长沙县广悦星悦地面卫生无人清扫。

长沙县泉塘街道：街道和社区工作人员现场约谈了物业公司项目负责人并开具整改通知单，责令物业加强保洁人员培训，加强日常保洁频次，加大小区卫生清扫力度，确保小区卫生干净整洁，并得到业主的认可支持与理解。