（制图/洪雨师）

红网时刻新闻6月18日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，6月15日—6月18日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言185条，其中咨询求助类32条、投诉类150条、建议类3条，群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、市场监管类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注交通运输类问题，及时处置消除道路通行风险，持续筑牢辖区道路安全屏障，切实增强群众出行安全感。

【关键词】

交通安全、道路维修、路面坑洼

【诉求】

2026年6月11日15时02分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映泉塘三期安置区长福街有块水泥盖板损坏，导致道路中间有个坑洞，骑电动车容易摔跤的问题。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县泉塘街道办事处核实处理。6月17日，该单位作出公开回应，已第一时间组织人员修复，重新浇筑并加固了盖板，目前路面已恢复平整。后续街道将加强巡查，保障居民出行安全。

【点评】

道路设施管护关系群众日常出行、人身安全，是基层民生服务的重要内容。市民网友反映安置区道路盖板破损、路面存在坑洼易引发骑行事故，泉塘街道依托群众诉求渠道第一时间认领处置，安排施工人员到场重新浇筑、加固破损水泥盖板，快速填平路面隐患。从接获群众反馈到完成现场修缮，及时处置消除道路通行风险，切实落实民生诉求速接速办的工作要求，持续筑牢辖区道路安全屏障，切实增强群众出行安全感。

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