（制图/洪雨师）

红网时刻新闻7月17日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。7月13日—7月17日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言216条，其中咨询求助类37条、投诉类169条、建议类10条，群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类、教育类、交通运输类。本周，长沙县网上群众工作部重点聚焦城市管理类问题，快速完成易燃物品清运转移，高效化解了小区充电区域的消防安全突出问题。

【关键词】

城市管理、消防安全、基层治理

【诉求】

2026年7月9日10时13分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映丁家岭安置区（808公交站旁）充电棚，近期有人堆放秸秆易燃物等物品，占用公共空间，存在安全隐患的问题，希望有关部门督促整改。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县泉塘街道办事处核实处理。7月14日，该单位作出公开回应，经核实，该处物品系附近居民堆放的半成品扫帚。社区工作人员现场劝导当事人并宣讲消防法律法规，告知充电设施旁堆放易燃物极易诱发火灾，违反消防法规、危及公共安全。现已将全部堆放物品清理转移。后续社区将加大巡查力度，联合职能部门持续开展消防宣传，健全长效管理机制。

【点评】

小区消防安全是基层安全治理的重要内容。安置区充电棚周边随意堆放半成品扫帚等可燃物品，挤占公共使用区域，充电桩旁易燃物品堆积极易引发火情，一旦起火会直接威胁周边住户人身与财产安全，存在突出消防风险。泉塘街道在收到群众反馈的诉求后第一时间上门核查，找到物品堆放居民开展消防安全劝导，细致讲解相关消防条例，明确此类行为的安全危害，同步组织完成全部易燃物品清运转移，实现群众诉求快速响应、安全隐患即刻清零，高效化解小区充电区域消防安全突出问题。

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