（制图/洪雨师）

红网时刻新闻9月24日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。9月20日—9月24日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言214条，其中咨询求助类42条、投诉类166条、建议类6条，群众回访满意率达98.68%。群众关注热点话题为住房保障类、教育类、生态环境类。本周，长沙县聚焦市政出行痛点，积极响应网民反映的兴进郡府二期北门人行道积水问题，组织人员开展改造施工，计划 9 月底完工，切实改善群众步行环境。

【关键词】

城市管理、道路积水、公共设施维修

【诉求】

2026年9月7日9时34分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映兴进郡府二期北门马路右侧人行道长期积水的问题。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县城市管理局核实处理。9月21日，该单位作出公开回应：目前，市政中心安排维护工作人员正在进行改造，预计9月底完成施工。

【点评】

市政设施管护连着群众日常出行，是民生保障的重要内容。有网民通过平台反映，兴进郡府二期北门马路右侧人行道常年积水，给过往行人通行带来不便。收到群众反馈后，长沙县城管局市政中心迅速安排养护人员进场实施改造作业，工程预计 9 月底竣工。民生小事用心办，依托网上群众工作渠道及时响应群众呼声，切实解决人行道积水难题。后续，市政部门将持续排查辖区人行道、排水设施存在的问题，常态化开展设施维修养护，不断提升道路通行环境，切实保障群众出行便利。

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