（制图/洪雨师）

红网时刻新闻10月16日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。10月12日—10月16日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言176条，其中咨询求助类41条、投诉类117条、建议类18条，群众回访满意率达98.71%。群众关注热点话题为住房保障类、市场监管类、城市管理类。本周，长沙县聚焦公共设施维修，快速处置网民反映的长龙公园沙池长草、净水设备停用、护栏断裂隐患，统筹开展设施维修与环境清理，全力保障市民休闲安全。

【关键词】

城市管理、公园管护、公共设施维修

【诉求】

2026年10月6日12时44分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长龙公园设施无人维护：沙池长草，园内净水器无法使用，桥洞上不锈钢护栏多处断裂，该处坡度大，存在安全隐患的问题。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县长龙街道办事处核实处理。10月12日，该单位作出公开回应：公园设施设备，包括饮水设施，近期街道将组织全面维修、更换。生态事务中心已第一时间安排维修长盛街不锈钢护栏，并清理公园沙池杂草等工作。下一步，中心将加强巡查，发现问题及时处理。

【点评】

公园管护事关群众休闲体验，是贴近百姓生活的民生实事。杂草不仅影响公园景观面貌，也容易藏纳蚊虫；净水设备不能正常使用，给前来游玩的市民带来饮水不便；加之桥洞坡度较大，断裂的护栏难以起到防护作用，老人、小孩途经时极易发生失足磕碰，安全风险突出。接到群众诉求后，长龙街道生态事务中心第一时间行动，对破损护栏开展抢修，并清理沙池杂草，同时计划对园内饮水等各类设施开展全面检修更换。线上倾听民声，线下快速落实，用心化解游园安全隐患。下一步，街道将加大公园日常巡护力度，做到问题早发现、早处置，持续优化公园游园环境，守护群众休闲安全。

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