（制图/洪雨师）

红网时刻新闻10月23日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。10月19日—10月23日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言192条，其中咨询求助类64条、投诉类107条、建议类21条，群众回访满意率达98.72%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、人社类。本周，长沙县紧盯公交站点管护，及时响应网民提出的漓湘路远大路口站台漏雨问题，抓紧实施顶棚修缮作业，切实保障群众雨天候车便利。

【关键词】

城市管理、交通运输、站台维修

【诉求】

2026年10月15日8时12分，一网友在红网《百姓呼声》栏目留言，反映长沙县黄花镇漓湘路远大路口公交站台漏雨盼修缮的问题。

【处置】

收到群众求助的问题后，长沙县网上群众工作部转办至长沙县交通运输局核实处理。10月20日，该单位作出公开回应：已第一时间安排维护单位前往现场查看情况，根据现场情况对该站点顶棚进行维修，目前已完成该公交站顶棚维修工作。

【点评】

公交候车设施连着市民出行体验，是看得见、摸得着的民生小事。站台顶棚渗水，遇上雨天，等候公交的群众没法正常避雨，出行多了不少麻烦。收到群众求助后，县交通部门迅速组织人员实地核查，有针对性地开展顶棚维修作业，现已完成整改。线上接收群众呼声，线下高效处置问题，切实解决候车群众的急难愁盼。后续，相关单位会持续强化公交站点设施巡检维护，常态化排查各类破损病害，及时消除设施隐患，保障市民候车出行安全舒心。  

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