红网时刻10月25日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，10月18日至10月22日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1434条，其中咨询类1299条、投诉类116条、建议类18条、其他类1条。同比上周减少231条，其中咨询类减少163条，投诉类减少55条，建议类减少153条，其他类减少1条。群众关注热点话题为食品安全类，如“网友反映家和院某小卖部食品安全有问题”；交通类，如“映霞路（黄兴大道到东七路之间）十多辆车辆违停”；通信类，如“投诉东九路上旭辉东樾城楼盘信号盲区”等。

小卖部卖垃圾食品影响青少年健康 已停止经营

儿童食品安全问题一直都是家长们关注的重中之重，而大多数儿童自制力相对薄弱，更容易受到一些“垃圾食品”的诱惑。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映自家小区小卖部食品安全有问题，未成年人每天都到小区小卖部购买辣条等垃圾食品，担心对青少年的身体健康造成不好的影响。经平台工作人员转办，长沙县市场监督管理局对此作出回应，经执法人员现场核实后，发现该处不符合开展经营活动，当场下达了责令通知书，责令其停止经营活动。该店负责人签字同意停止经营行为，并在其门上张贴了停止经营提示牌。

多部门携手执法 守护文明城市

近日，有网友反映善化国际北门口一条街，车辆不按车位有序停放，严重影响其他车辆正常行驶；一到晚上，临街商铺占道经营，地面油渍斑斑，严重影响市容市貌，也影响行人安全。收到群众留言后，安沙镇人民政府高度重视，立即组织城管工作人员和安沙行政执法队执法人员到现场进行处理，对门店的占道经营行为进行劝导，督促其有序经营；对停车位上的堆物进行了集中清理，提高车位的利用率，并通过发放宣传卡片、文明劝导等多种方式对未按要求停车者进行宣传教育；同时，组织物业公司对油污进行冲洗，后期将常态化进行督查和执法，督促经营者文明有序经营。城市的整洁靓丽离不开大家的监督和管理，希望每位经营者能够文明经营，有序经营，为文明城市创建贡献出自己的一份力量。

新交房楼盘无手机信号 工信部门协调处理

手机信号差，无法通电话怎么办？及时向有关部门反映才是解决之道。近日，有网友投诉东九路的旭辉东樾城已交房三个多月，但是在房间里手机信号均不能满足正常的通话功能，更别说电梯里和地下车库。收到群众反映的问题后，长沙县工业和信息化局立即与三大运营商进行沟通了解，该小区已委托铁塔公司建设室解决信号问题，目前正与物业协调进场事宜，计划本周进场施工，预计11月30日前完成建设开通。

公交信息未更新出行延误 将采集数据更新

在这个信息化、数字化的时代，交通出行APP无疑是一款惠民利民的软件。它能够提供交通路线，提高出行效率，减少等待时间。但同时也难免让人产生依赖感，一旦出现信息更新不及时的情况，就会给市民们带来许多不便。前段时间，有网友询问：“经开区园区B线线路已经延长，为何长沙公交APP上还显示为从丁家岭公交首末站到中国铁建，信息未及时更新导致坐车极不方便，请问何时能更新？”对此长沙县交通运输局回应：“由于长沙县公交线路的基础数据之前都是来源于各公交企业，精准度不够，我局已经安排专业人员对长沙线的77条线路、2500多个站点进行精准的基础数据采集，其中就包含您提到的园区B线，由于园区B线途经的东十路，目前在提质改造阶段无法通行，道路恢复通行之后我局将第一时间采集数据上传系统。给您带来不便，敬请谅解！”

行人过街信号灯设置不合理 拟调整人行通道口

交通信号灯是城市交通运输网络“无形的指挥棒”，是确保车辆、行人安全出行的关键。10月20日，有网友通过长沙县网上群众工作部云平台反映，长沙县长龙收费站出口道路与开元东路交汇处行人过街信号灯不合理的问题。留言称若行人从开元路（新东方烹饪学校一侧）过街到马路对面，行人过街信号灯显示绿灯，但长龙收费站出来的车辆左转上开元路，车辆信号灯也为绿灯，行人无法过街。收到留言后，工作人员第一时间反馈给交警大队核实处理。经线下处理，21日，长沙县公安局交警大队公开回复了网友：“经核实，目前开元路长龙收费站路口呈丁字路口，行人过马路呈南北走向，需要根据南北走向车流进行同时放行。针对该情况我大队分别在该路口东侧和西侧各规划有一处人行斑马线（随车放行），网友所反馈的情况在东边确实存在。针对该问题，为确保行人过街的安全，该大队计划对东侧斑马线进行铲除，将该处人行通道口封闭，行人走西侧斑马线过街，两处斑马线距离为20米。”

据统计，10月18日至10月22日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1100余件，群众满意达98.22%。

单位值班

长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。

上周（10月18日至10月22日）值班单位为：果园镇、松雅湖管理局、农业农村局、消防救援大队、民政局。上周单位值班板块累计回复量30余条，浏览量达1000余人次。农业农村局、消防救援大队等单位相关帖文受到网友关注较多。

本周（10月25日至10月29日）值班单位为：文旅局、工信局、水利局、退役军人局、商务局。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。