红网时刻11月26日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，11月22日至11月26日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1636条，其中咨询类1474条、投诉类144条、建议类18条。同比上周增加了16条，其中咨询类增加29条，投诉类减少14条，建议类增加1条。群众关注热点话题为交通类，如“网友反映长沙县星通1路线路站牌设置不完整”；城市管理类，如“网友反映长沙经开区附属长沙师范幼儿园门口每天有流动摊贩”；国土类，如“网友反映办理不动产登记难的问题”。

公交站牌设置不完整 交通局：将补齐

公交车城市交通运输网格中的“主角”之一，也是市民出行的必要交通工具，若公交站牌设置不完整或语音播报不准确，易对市民出行造成一定困扰。近期，有网友反映星通1路线路站牌设置不完整，多个站点都没有设置站牌，往返都没有看到正式站牌，都是临时站牌。同时星通1路报站器，存在语音播报不完整的情况，容易让乘客坐过站，希望相关部门能够处理一下。收到网友反映的问题后，长沙县交通局经线下核实处理，针对网友反映的问题一一作出了回复：关于“G107国道上好几个站没有公交站牌，只有临时站牌”的问题，因G107国道提质改造，导致站牌被拆除了，待道路改造完成后，将组织对原有站点进行恢复施工，由此带来的不便敬请谅解。关于“公交车到站通知广播报站不完整”的问题，已经通知设备技术人员排查，因公交车有同步车速提醒，偶尔会存在声音重叠的现象，基本不会影响乘客收听报站的声音。

预约不动产登记太难了 回应：每天增加20个预约号

本周，有网友通过长沙县网上群众工作部云平台手机端留言，反映办理不动产登记难的问题，网友表示办理不动产登记要等一个星期，天天都是预约满的，办理现场人数明明不多，窗口那么多却还要等一个星期，实在是很不方便。对此，长沙县自然资源局作出回应：“预约放号每天增加20个”。“县不动产登记中心于7月1日正式施行网上预约取号制度。为减少群众办理业务的等待时间，该中心施行分时段预约每天放号140个，一般情况下能满足当天业务办理需求。自2017年开始，该中心实施综合受理工作模式，窗口业务种类繁杂，且因工作时限要求，每笔业务均需办理完成后方可办理其他业务，平均每笔业务办理时间约需要30分钟，每日业务办理量有限。根据现在的预约情况，我中心已对线上预约放号进行了适当调整，从140个增加至 160个。后续我中心还将开展更多的办理途径，增加业务申请方式以满足不同需求。”针对网友反映的等待时间长的问题，自然资源局也在回复中进行详细的解释说明。

骑黄牌电动车需要驾照吗？交警：要

电动摩托车目前也是市民出行的主要交通工具之一，那么骑电动摩托车有哪些要注意的事项呢？23日，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，咨询黄牌电动车管理相关事宜。“骑这种车需要摩托车驾驶证吗？载人方面是怎样规定的？有哪些常见的处罚？”网友留言称“希望公示清楚避免出现因不知法而违法的情况”。长沙县公安局交警大队收到网友留言后，经查询相关政策给网友做出了解答：“经核查，如果是“湘A+五位数字和字母”的黄牌（黄底黑字黑线框）电动摩托车，驾驶人需要考取摩托车驾驶证。电动车其他具体业务可在微信上关注“长沙交警”后，在业务办理－电动自行车业务－电动车自行车业务指南中进行查询。”说到违章罚款，很多司机都是在不知情的情况下出现了违章，一到被罚的时候就会觉得很冤枉。所以，为了避免出现因不知规章制度而违章的情况，市民们可以在“长沙交警”微信公众号上进行相关问题的查询。

流动摊贩难治理 部门“普法+执法”双管齐下

流动摊贩凭借“说走就走”的便捷性，时常穿梭在各大学校门口，不仅占道经营，还存在食品安全风险。近期，有网友向长沙县网上群众工作部云平台反映，长沙经开区附属长沙师范幼儿园门口，每天下午总有一位商贩在诱使小朋友购买三无食品（米饼 米棒类食品），请相关部门核实。收到投诉后，长沙县执法局执法队员立即到现场调查处理。经查：该处放学期间确实存在一位老人占道贩卖米饼、米棒等食品的现象，执法人员现场对该摊贩进行普法教育，责令其立即停止违法行为，并要求其到指定的流摊疏导点进行经营。后期，如该摊贩不听劝导，将采取措施对经营工具进行暂扣，并对当事人立案处罚。同时，将加大对此处执法整治，保障良好的市容环境秩序。

公共车位私装地锁 回应：将逐步拆除

“车位”问题一直是市民们关注度较高的话题，政府部门也一直在通过“增设停车场、施划停车位”等方法积极解决。但是总有人在公共停车位私设地锁，占据公共资源。本周，有网友通过长沙县网上群众工作部云平台，投诉长沙县湘龙街道龙塘安置区有人私自装地锁，把公共停车位占为己有。经过线下核实处理，湘龙街道办事处对此作出了回应。“为规范龙塘安置小区内停车秩序，湘龙街道湘润社区前期对龙塘安置小区内居民进行了意见征集，同时计划在小区出入口设置停车收费闸口，目前D区正在实施。待划好停车位设立收费岗后，将组织对龙塘安置区内居民私装的地锁逐步拆除。”私设地 锁虽然方便了自己，却侵占了其他市民使用公共停车位的权利，同时还存在着诸多安全隐患，影响公共安全。希望广大市民能够遵守社会秩序，避免浪费公共资源。

据统计，11月22日至11月26日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1630余件，群众满意达98.46%上。

·单位值班

长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。

本周（11月22日至11月26日）值班单位为：泉塘街道、教育局、黄花镇、住建局、医保局。本周单位值班板块累计回复量46条，浏览量达1300余人次。住建局、泉塘街道等单位相关帖文受到网友关注较多。

下周（11月29日至12月3日）值班单位为：城管局、黄兴镇、自然资源局、安沙镇、㮾梨街道。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。