（制图/洪雨师）

红网时刻新闻5月13日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，5月9日至5月13日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1754条，其中咨询类1533条、投诉类189条、建议类31条、其他类1条。同比上周增加382条，其中咨询类增加308条，投诉类增加66条，建议类增加7条，其他类增加1条。群众关注热点话题为行政执法类，如“网友投诉湘龙街道盛地尊域违建”；环保类，如“网友投诉长沙县光明城市小区KTV噪音扰民”；城建类，如“网友建议长沙经开区泉星公园地下停车场加快投入使用”。

小区违建通风井，街道下达整改通知

违章搭建有隐患，立查立纠保安全。近期，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映盛地尊域小区存在违章搭建通风井的情况，希望相关部门依法查处。收到网友反映的问题后，湘龙街道湘瑞社区迅速展开调查。经核实，盛地尊域小区1栋确实存在违章搭建的情况。社区已给新增违规搭建户主下达整改通知书，要求限期整改完毕。该新增搭建户主表示配合，将自行拆除。同时，社区工作人员告知该户主，如若在整改期限内未拆，将联合行政执法部门前往拆除。湘龙街道在回复中还表示，后期，街道会督促社区物业加大日常巡查力度，一经发现违建行为，立即处理。欢迎居民向街道或社区提供线索，街道将在第一时间进行核查处理。对于历史违建建筑，街道将制定整改方案，按照拆违建的流程及时将信息上报相关部门，配合开展违建整治工作。

泉星公园地下停车场预计本月启动招租

随着社会经济的不断发展、进步，“停车难”问题成为许多城市的“痛点”。如何盘活辖区内停车位、如何解决辖区群众“停车难”问题，成了基层政府亟待解决的难题。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，建议长沙经开区泉星公园地下停车场加快投入使用，解决老百姓的急难愁盼问题。收到网友的建议后，长沙经开区管委会相关责任部门经线下核实后，公开回复了网友。“泉星公园地下停车场由中煤三建（长沙）市政项目建设管理有限公司（社会资本方）建设、运营，运营期内由社会资本方自主运营管理。”该责任部门在回复中表示，针对停车场投入使用问题，预计本月将启动招租。

KTV噪音扰民，执法局将不定期巡查

高考即将来临，学子们进入最后冲刺阶段，而KTV、夜宵摊噪音扰民现象成了家长们苦恼的问题。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映长沙县光明城市小区KTV噪音扰民的问题。据网友表示，该小区的5栋楼下的KTV，经常在晚上高歌喧哗，吵闹到半夜，严重影响到了高三学子的学习和睡眠状况。收到网友留言后，长沙县网上群众工作部第一时间转交县行政执法局核查。经执法局调查核实，该店为足浴店，店内有三个房间放置了K歌设备并将窗口封闭铺设了隔音板，提供给做足浴的客人和自己员工休闲娱乐。执法人员已对门店负责人下达“监督检查记录”，要求负责人注意夜间噪音问题，采取隔音降噪措施，降低音乐音量，为周围居民营造良好的休息环境。下一步，该局泉塘行政执法队将安排执法队员，在晚上不定期对该门店进行巡查，督促其按要求整改到位。

麻将馆违规经营，市监局当场查封

小区内违规住改商一直是业主们关心的问题，特别是违规住改商经营麻将馆，是业主投诉的热点。近日，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，投诉广悦星苑16栋有人非法开办麻将馆的问题。据网友反映，该处为租户将房子改为经营性麻将馆，网友质疑该麻将馆是否取得营业执照，请求取缔该麻将馆，还业主及小区一个安全安静的生活环境。经泉塘街道联合市监、公安等部门核查，该麻将馆未办理营业执照，也不符合办理营业执照的条件。执法人员现场对麻将机进行查封，责令其限期搬离，并要求物业公司加强巡查，保障小区安全。

车辆违停人行道，城管局加装隔离设施

车辆违停现象一直是网友投诉较多的问题，不仅影响了市民通行，还存在交通安全隐患。日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映中建悦和城车库出入口（吃饭皇帝大饭店外面），车辆违停占用人行道的问题。该网友表示，希望相关职能部门在此处安装隔离设施，为群众排忧解难。收到网友建议后，城管局高度重视，立即组织专人对现场进行踏勘，了解到该处车辆很容易开上人行道停车。城管局表示将在该处人行道安装隔离设施进行隔离，解决车辆违停这一问题。目前，该处已加装隔离设施。随后，网友主动留言反馈：“长沙县城管局为群众排忧解难。”

据统计，5月9日至5月13日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1754件，群众满意达98.75%。

·单位值班

长沙县网上群众工作部于2020年8月3日启动单位值班工作机制，全县近50余个职能部门在线与网友互动答疑。

本周（5月9日至5月13日）值班单位为：安沙镇、黄兴会展经济区、江背镇、重点建设项目事务中心、㮾梨街道。本周单位值班板块收到网友留言、单位回复共计20余条，浏览量达1100余人次。江背镇等单位相关帖文受到网友关注较多。

下周（5月16日至5月20日）值班单位为：公安局、卫健局、金井镇、路口镇、春华镇。长沙县欢迎市民通过“红网论坛——城市论坛——长沙县政务便民留言”参与单位值班互动，留下宝贵意见。