编者按：为深入学习贯彻党的二十大精神，深刻领会“敢为、敢闯、敢干、敢首创”精神内涵实质，大兴调查研究，提质工作实效。“微星沙”联合“长沙县网上群众工作部”推出“‘四敢四拼’看星沙 奋力交好‘十张答卷’”系列专栏报道，用镜头和文字记录长沙县高质量发展的扎实步伐，弘扬“干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创”的“四敢”精神，强化“拼创新、拼实干、拼担当、拼作为”的“四拼”作风，为县区打好发展“六仗”，交好“十张答卷”注入磅礴动力，为率先打造“三个高地”、全面建设中国式现代化先行区营造浓厚氛围。

红网时刻新闻9月15日讯（记者 周芬 石倩妮 通讯员 刘巧艳）一直以来，长沙县江背镇高度重视网上群众工作，始终聚焦解决群众问题，及时回应群众关切，坚持“网上用心”与“网下用力”相结合，充分用好网上群众工作部云平台、领导信箱等群众诉求表达渠道，通过互联网“零距离”问需于民，了解群众所思所想，回应群众所思所盼，推动网上群众路线走好走实。

在“群众关切”上下真功，察民情，利民生

梅花社区党总支书记陈建良入户与群众沟通。

江背镇辖区有一乡道，是途径四个村（社区）南北向重要交通要道，因路面窄、路面差影响群众出行。为保障居民出行便利，改善路面通行环境，江背镇人民政府通过程序上报拟将该道路进行提质改造。

道路施工期间，梅花社区群众反映道路拓宽占用其田地，对道路拓宽建设表示不同意。在收到群众的反馈后，梅花社区党总支书记陈建良带队入户，与群众面对面沟通，动之以情、晓之以理，将政策解释、宣传到位，将道路拓宽的便民利民之处通过实际案例让群众从心底里接受、理解，最终当事人从不愿接受到愿意全力配合好社区基础设施建设。

“以前道路窄，夜间出行会车不方便，现在道路拓宽便利了我们出行，夜间行车也更安全了。”梅花社区居民万先生说。

“此次道路拓宽对梅花社区古井片区及周边乡镇的一些居民出行带来了便利，也缓解了该地段的交通压力，有利于保障居民群众的交通安全。”江背镇相关负责人说道。

在“群众满意”上下实功，纾民愁，解民忧

镇村干部到砖田新村现场核实情况。

“章爹，您看，这是路基费用清单。”砖田新村党总支书记盛文兵和诉求人当面沟通说道。

近日，因对组级道路修建费用使用存在疑问，章爹通过红网《问政湖南》反映相关问题。收到留言后，江背镇便民服务中心负责人刘巧艳立即组织相关办线、村级工作人员、当事人及该组组长到现场实地调查核实，向诉求人详细答复资金的去向及用途，并就公路硬化作政策沟通。经过近三个小时的沟通协调，最终章爹表示理解、满意。

“现在我清楚了相关政策和资金去向，镇村也随时关注我们百姓民生问题，那我还是很满意的。”章爹点点头说。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我们应当精准把握群众工作‘脉搏’，坚持树立‘从网民中来，到网民中去’的工作方法，坚持‘网上有人看，网下有人办，办完还有人点赞’，时刻将群众满意作为开展工作的方向标，检验成效的试金石，持续走好新时代网上群众路线。”江背镇相关负责人表示。

【星评】

民生无小事，枝叶总关情。长沙县江背镇以“群众满意、问题解决”为目标，不断创新工作方案，在一次次“下访”中，为群众答疑解惑，用实际行动解开群众的“心结”，在心系群众、为民解忧上弘扬“四敢”精神，踔厉奋发，完美交出十张高分答卷，为长沙县加快实现“三高四新”美好蓝图、率先打造“三个高地”、全面建设中国式现代化先行区贡献江背力量、展现江背作为。