（制图/洪雨师）

红网时刻新闻7月29日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，7月25日至7月29日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1815条，其中咨询类1640条、投诉类140条、建议类30条，其他类5条。同比上周减少215条，其中咨询类减少190条，投诉类减少39条，建议类增加10条，其他类增加4条。群众关注热点话题为行政执法类，如“网友投诉湘龙街道道路凌晨施工扰民”；教育类，如“网友咨询错过湖南自考更改照片该怎么办”；交通类，如“网友反映泉星二小东门书悦路违停严重”。

综合性质门面如何办执照？市场监管局解答

近期，长沙县网上群众工作部收到网友咨询办证、考证、培训等问题有所增加。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，咨询长沙县综合性质的门面怎么办理营业执照的问题。收到网友咨询的问题后，县市场监管局立即做出解答。“关于市场主体（个体、企业、农专等）营业执照办理程序、要求、材料及填写模板，请您关注微信公众号‘商事登记咨询’，根据需求选择业务类型，在该微信公众号中下载商事登记资料，参照范本进行登记注册”，该局还表示，若市民在登记过程中遇有其他疑问，企业可拨打政务中心企业登记窗口电话咨询（0731-84872380），个体、农专可拨打湘龙市场监管所电话咨询（0731-85477440）。

花桥湾村四方冲台区低压将全面改造

夏季气温过高，各家各户长期开空调，容易导致电压不足，出现断电的情况。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映路口镇花桥湾村电压过低，“连空调和洗衣机都开不了”。收到网友反映的问题后，经供电公司核实，由于夏季空调负荷猛增，且该区域有多台电动汽车都是在晚上进行充电，从而加剧了季节性低电压的问题。目前，10千伏大樟线花桥湾村四方冲台区已列入低电压改造台区项目，将于今年对该区域低压进行全面改造。接下来，供电公司将加强对四方冲台区电压监控，对用户开展走访并宣传错峰用电，缓解短时低电压情况的出现。

车辆违停严重，交警拟申请设置物理隔离设施

车辆随意停放不仅影响道路车辆正常通行，而且容易造成交通安全隐患。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映泉星二小东门附近路段车辆违停严重，过往车辆逆行给行车造成极大安全隐患。收到网友反映的问题后，交警大队和所辖街道、社区已再次组织该路段的广悦小区业主代表就如何解决书悦路违停问题开展了意见交流，拟申请在泉星二小黄色网格线到广悦东门，采取设置物理隔离栅栏的措施，有效管控车辆乱停现象。交警部门也将加强鹰眼铁骑的巡逻管控，对有违停行为的车辆依法进行查处。

流浪狗无人管，公安局开展执法巡查

不文明养犬行为给群众带来的困扰由来已久，遛狗不牵绳、随意抛弃等导致流浪狗增多，引发不少居民投诉。近期，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映长沙县湘龙街道土桥社区佳俊万佳府流浪狗无人管的问题。收到网友反映的问题后，长沙县公安局立即对该小区养犬情况进行了巡查，同时对“流浪狗”、不文明养犬等行为开展了执法，目前民警已要求物业加强巡查，积极劝导不文明养犬行为。“辛苦工作人员了，为人民服务，真优秀”，收到单位回复后，网友主动跟帖表达谢意。

自考错过照片更改时间怎么办？ 教育局解答

目前，湖南自考招生报名工作正在如火如荼的开展中，报名资料提交问题至关重要。日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，咨询湖南自考相关问题。据网友表示，因自身没有关注湖南省自考官网发布公告，而错过了更改照片的时间，希望有关部门能够告知如何解决该问题。收到网友反映的问题后，县教育局做出解答，告知网友可以继续在自考个人空间里按照要求上传相关图片，照片要求不能手机拍摄，8月份还有一次转换机会，考生可留意相关官网发布的信息。考籍号01开头为长沙地区，才可以帮助处理，如为其他的，需要考生自行联系当时注册地处理。

据统计，7月25日至7月29日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1815件，群众满意达98.53%。