近日，记者从长沙县行政审批服务局了解到，长沙县政务大厅历经数月提质改造，已从原长沙县文体中心一楼临时过渡大厅搬迁至长沙县望仙东路598号投入试运行，从3月27日起，所有事项开始在新政务大厅办理。

3月28日，记者走进新政务大厅看到，大厅将一楼至三楼中间部分打通，拆除升降电梯，增加玻璃采光顶，增设自动扶梯，将原来空间相对封闭、采光不足的缺陷全都进行了完善，通风采光更佳。

长沙县政务服务中心副主任罗维说道：“我们的大厅由原来回廊式的老式大厅改造为开放式大厅，把两边的采光地集中到大厅里面，让光线更明亮。第1层设置为‘亲民’厅，第2层是‘厚商’厅。第1层的‘亲民’厅主要是办理个人类的事项，第2楼的‘厚商’厅 主要是办理法人类的事项。”

据介绍，新大厅共两层，实际使用面积7000余平方米，共有工位410个，前台工位88个、中台工位93个、后台工位229个。目前共进驻32个审批服务部门单位的1192个事项，窗口共有23个审批服务部门单位的362人。一楼“亲民”厅，主要办理不动产登记、社保、医保、公积金等公民个人事项，二楼“厚商”厅，按照不同颜色分为综合办税区、企业开办区、工程报建区和社会事务区四个专区，企业群众办事更加明了。

不仅如此，大厅内还设置政务公开区、网上导办区、特殊群体代办区、自助服务区，并提供免费复印、雨伞出借、图书借阅、轮椅租借等便民服务，全力打造全龄友好型政务环境，优化群众办事体验。

【深化“放管服”改革 政务服务亮点多多】

为更好地服务群众，记者在现场注意到，大厅新增设了数据看板电子屏，大厅每日取号量、业务受理量、办结量和窗口满意率等数据在上面实时展示。此外，屏幕中心位置每几分钟便会跳动一次，每次显示4个乡镇或街道的监控视频，各镇街办事情况一目了然。

罗维告诉记者：“我们把18个乡镇街道的便民服务中心都进行了监控的安装，然后在政务大厅，就可以直接监督到各个乡镇跟街道的便民服务中心的办事情况，做到实时监督。”

记者在现场还发现，新大厅还将原来的独立办公室一律改造成开敞式办公，让全体工作人员都在一间敞厅中，各部门之间只有矮屏分隔，办事群众一眼便可知道办理进度，既充分利用了光照，又实现了“阳光办公”，新大厅面貌可谓焕然一新。

罗维说：“我们的新大厅现在实现了三个明显转变，第一是由以审批人员为中心转变为以办事群众为中心，由封闭办公转变为开放办公，由分散的审批转变为集中的审批，这些转变让政务大厅现在焕然一新。”

据介绍，按照对标上海、全省一流的目标，此次在星城发展集团和机关事务中心的支持配合下，政务大厅顺利完成提质改造、亮点纷呈。未来将持续深化“放管服”改革步伐，满足企业和群众服务需求，为干部群众提供更多优质、便民、高效的贴心服务。