红网时刻新闻4月8日讯（记者 周芬）校外违规补课行为存在隐蔽性、随意性等特点，给职能部门查处带来一定难度。为有效查处县域内违规补课行为，长沙县网上群众工作部充分利用群众的智慧和力量，通过网上群众工作云平台广泛征集相关问题线索，为营造良好教育环境助力。

群众留言和单位回复截图

“长沙县泉塘星城国际樱花苑7栋二单元有一个上课培训的。”3月9日，有群众通过长沙县网上群众工作部云平台反馈小区内有一违规补课点，希望相关部门尽快查处。收悉相关线索后，长沙县网上群众工作部第一时间将该情况转办泉塘街道核实处理，并要求5天内答复群众。街道随即上门进行核查，但因该处补课点一直未开门，街道无法查实处理。

群众留言截图

“明天还是要上课，在老地方。”几天后，该群众再次留言提供关键线索，称该处补课点将在3月23日（周六）开门上课。23日上午，街道和社区工作人员协同执法部门上门核查，发现该处确有开展学科校外培训，属于违规办学，执法人员现场下达《行政处罚通知书》，并立即劝退所有学生。3月28日，工作人员电话回访该群众得知，该补课点通知家长换地方再上课。

执法人员查处现场

根据群众提供的线索，3月31日上午，泉塘街道党政办、社会事业综合服务中心联合泉塘行政执法队对该违规补课点进行了查处。现场发现一名补课老师，5名补课学生。执法队工作人员要求补课老师到泉塘行政执法队接受进一步调查。

后期，长沙县网上群众工作部将持续加大重点领域、重点问题线索征集力度，充分发挥群众的监督效力和作用，及时发现问题、联动部门处置、回应群众关切。