（制图：洪雨师）

红网时刻新闻9月12日讯（通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，9月8日—9月12日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言116条，其中咨询求助类47条、投诉类62条、建议类7条，群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、人社类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注城市管理类问题，通过增设垃圾桶引导市民规范投放，减少随意丢弃现象，有助于提升站点周边环境品质。

【关键词】

城市管理、市政设施、垃圾桶

【诉求】

9月1日15时24分，一网友在红网《百姓呼声》留言反映黄花镇紫华郡小区公交站台没有垃圾桶，导致很多垃圾随意丢弃的问题，建议增设垃圾桶。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办长沙经开区核实处理。9月4日，该单位做出公开答复称，经核实，该路段在外绿带设计中已规划垃圾桶，位于外绿带范围内距公交站台约十米处。因外绿带目前仍在封闭施工，故暂时无法投入使用。为方便市民使用，已安排施工单位在公交站旁设置两个临时垃圾桶。

【点评】

公交站作为城市公共服务的重要节点，增设垃圾桶既能引导市民文明投放、减少随意丢弃现象，也有助于提升站点周边环境品质，彰显城市精细化管理的温度与效率，让市民出行更舒心、城市形象更美好。虽原规划的外绿带垃圾桶因施工封闭暂未开放使用，但为切实解决市民“就近投放”的燃眉之急，经开区迅速行动，立即协调施工单位在公交站旁增设两个临时垃圾桶，以最短时间满足群众日常垃圾投放需求。这一举措不仅及时回应了市民对公共环境整洁的关切，更通过“小设施”传递了“大关怀”。

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