（制图/洪雨师）

红网时刻新闻3月4日讯（记者 周芬 通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，2月24日—2月28日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言164条，其中咨询求助类61条、投诉类94条、建议类9条，群众回访满意率达98.76%。群众关注热点话题为住房保障类、交通运输类、市场监管类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注交通运输类问题，积极听取群众意见，及时修补道路坑洞，保障群众出行安全。

【关键词】

交通运输、道路维修、出行安全

【诉求】

2月18日09时09分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言反映，黄江公路往江背方向，印山支线交叉口的中间车道以及S531线道路有坑洞的问题，希望相关部门尽早维修。

【处置】

收到群众反映的问题后，长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县交通运输局核实处理。2月21日下午，该单位作出公开答复称，已安排养护单位按养护作业要求进行处置，清理错台及坑洼路面，随后用沥青冷补料对坑洞错台予以填补，以保障道路平整，提高行车及行人通行安全性，后续交通部门将加强路面巡查，及时发现并处置此类问题。

【点评】

道路坑洼不平不仅影响道路通行效率，更直接威胁到行人和驾驶员的安全，行车产生的噪音也对周围居民生活带来一定影响。及时修复坑洼路面是保障公共安全和提升城市管理水平的重要措施。道路坑洼虽是小问题，却关联着大民生，长沙县交通局及时听取群众意见，加速修补道路坑洞，进一步保障了群众出行安全，体现了职能部门对民生问题的关注和重视，也提升了公众对政府管理和服务的满意度，增强了政府的公信力和社会凝聚力。

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