2月3日下午，“听民声 聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行。

红网时刻新闻2月3日讯 （记者 王嫣 李赛凤 摄影 陈杰）一“网”情深为群众，党和人民心连心。2月3日下午，由湖南省委网信办指导，湖南红网新媒体集团主办的“听民声 聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行。

湖南省委网信办副主任刘亚楼，湖南省市场监督管理局二级巡视员吴海广，湖南红网新媒体集团党委书记、董事长、总编辑贺弘联等出席。部分省直单位和来自全省14市州的宣传、网信等各级网民留言办理单位相关负责人，中央、省、市媒体代表等近200人参加论坛。

2023年是贯彻落实党的二十大精神开局之年，本次论坛正是深入贯彻党的二十大精神的一次生动实践，旨在全面落实习近平网络强国战略思想和网上群众工作有关重要讲话重要指示精神，总结、回顾2022年湖南各地网上群众工作的新经验、新模式，共同探讨未来湖南网上群众工作创新发展之路。

中国共产党湖南省第十二届委员会第三次全体会议对标党的二十大报告，提出了11个“强省”、6个“湖南”的战略目标。1月18日，省政府第一次全会，就打好2023年经济工作“发展六仗”，进行了全面部署。不管是11个“强省”、6个“湖南”，还是“发展六仗”，都与网上群众工作息息相关，站好立场抓民生，走好新时代网上群众工作路线，是建设网络强省、数字湖南的有力抓手，是建设社会主义现代化新湖南的重要行动。

刘亚楼表示，党的群众路线维系着党和人民的血肉联系，是党的生命线，群众在哪里，我们的工作就要在哪里。近年来，省党代会、省两会等重大会议开通了网上问政专栏，充分利用网络听民声、聚民智。省委网信办加大力度统筹推进网上群众工作，各地各单位积极打造网上群众工作品牌，在大家的共同努力下，构建起了全省7500多家党政机关和企事业单位、150万人次党员领导干部及公职人员参与的网民留言办理工作新格局。郴州、张家界、邵阳、常德、怀化等11个市州的留言回复率达到了90%。“百姓呼声”“三湘风纪”等4个账号入选全国“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，湖南省网上群众工作取得新成效。

在全媒体时代，如何推动网上群众路线走实、走深、走优、走心，不断创造创新？贺弘联在致辞中说，红网将继续办好“民心工程”，多措并举紧抓留言办理，高质高效走实为民服务，切实提高群众工作水平，坚持创新思维，深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，探索疏导网上民意、服务社会治理新路径、新方法，充分发挥媒体融合、传播、技术等优势，连党心、接民心，走好网上群众路线，画好网上网下同心圆，凝聚向上向善力量，构建网络舆情服务生态体系，为网上群众工作湖南模式提供更多更优秀的实践案例，为奋力建设现代化新湖南提供更加强大的网络正能量。

论坛上，揭晓了由省委网信办组织评选的2022湖南网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位和个人名单。

“2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位”颁奖环节。

本次论坛揭晓了由省委网信办组织评选的2022湖南网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位和个人名单。60家网民留言办理组织工作成绩突出单位、68家留言办理工作成绩突出单位、77名留言办理工作成绩突出个人获奖。

同时，现场发布了2022年度红网网上群众工作大数据。数据显示，2022年各级党委、政府及有关单位回应红网网民“急难愁盼”问题153608件，同比增长1.7%。在网民关注的领域中，住建、教育、公安、交通运输领域约占总留言的53.1%，其中住建领域最受关注，占比27.6%。长沙、永州、怀化位居湖南各市州回复数据排行前三。在县市区回复量排名中，长沙县回复量达5437条，排名第一。

论坛上，与会领导、专家学者、新闻媒体及网民留言办理单位代表围绕“利用新媒体走好新时代网上群众路线”“践行网络为民理念 打造服务群众新样本”“全力把网民留言办理工作做好做实”等话题进行了经验分享和深入讨论。

《2022年度湖南省网上群众工作案例选编》中，翔实的网民留言办理经验，为网民留言办理单位带来了新启发和新思路。

论坛现场，“走好网上群众路线”征文活动启动。

以文字记录时代故事，用影像传播湖南“政能量”。活动现场，还发布了《2022年度湖南省网上群众工作案例选编》，“走好网上群众路线”征文活动也在当日启动。

据了解，“走好网上群众路线”征文活动将面向各级网信委、网信委各成员单位及有关单位负责人，各留言办理单位的党员领导干部，相关领域的专家，留言办理一线工作人员、广大网民征稿。征集内容可以是围绕网上群众工作理论或实务的学术论文，可以是一线工作人员记录的真实感受等。优秀稿件将在湖南红网新媒体集团所属网站和新媒体平台发表，并可能推荐至其它合作媒体或平台刊登，以此充分展示湖南在走好网上群众路线工作中的丰硕成果，大力宣传各行各业涌现出的先进典型。